Hotjar
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Description
Hotjar est une plateforme d’analyse de l’expérience utilisateur qui fournit des insights visuels sur le comportement des utilisateurs, des feedbacks en temps réel et des interviews individuelles. Ses outils incluent des cartes de chaleur, des enregistrements de sessions, des sondages et des feedbacks, permettant aux entreprises de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec leur site web et pourquoi. En complément des outils d’analyse traditionnels comme Google Analytics, Hotjar aide à optimiser l’expérience utilisateur et à améliorer les taux de conversion.
Fonctionnalités principales
Avantages
- Facile à utiliser – Interface simple et conviviale.
- Intégration transparente – Intégration facile avec d'autres outils ou plateformes.
- Bon rapport qualité/prix.
- Support client réactif.
- Documentation complète – Documentation complète et tutoriels.
- Interface intuitive.
- Outils d’analyse puissants.
- Période d'essai gratuite.
- Compatible avec plusieurs plateformes.
- Installation rapide et facile.
Inconvinients
- Coût élevé – Coût élevé, surtout pour les fonctionnalités premium.
- Problèmes de compatibilité avec certains autres outils.
- Fonctionnalités limitées dans la version gratuite.
- Options de personnalisation limitées.
- Pas d'application mobile ou non optimisée pour une utilisation mobile.
- Forte dépendance à la connectivité Internet.
Plans tarifaires
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